UPS於十月獲得聯邦航空局的批准，可正式使用商業無人機做配送服務。如今首件任務就是與CVS Pharmacy合作，用無人機運送處方藥給客戶，這樣的運送內容意義非凡，或許可能成為無人機配送的真正使用目的。
UPS於11月1日，使用Matternet與該公司合作開發的M2無人機，向兩位付費客戶運送了處方藥。這趟首次任務的兩件配送，是位於北卡羅來納州Cary的一間CVS店面，藥師將處方藥交給UPS操作員，然後由他裝上無人機，接著兩架無人機就自動飛往附近的客戶家。到達目的地上空約廿呎處，無人機就會將包裹自動投下。UPS指出，其中一位客戶因為行動困難，因此自行前往CVS取藥變得不太可能。
不過這也不是UPS首次為醫療保健業中部署無人機，該公司一直與Matternet和Raleigh的WakeMed Hospital合作，以B2B形式進行醫療樣本的商業運送。
